Helsesekretærene har en nøkkelrolle i helsesektoren. I tillegg til et selvstendig arbeidsområde bidrar helsesekretæren til å frigjøre ressurser hos annet helsepersonell som for eksempel leger, sykepleiere og psykologer. Fagforbundet jobber for at helsesekretærens kompetanse blir brukt og verdsatt. Vi ser at det fremdeles er store områder som helsesekretærens kompetanse kan komme til sin rett. En velfungerende helsesektor er avhengig av at all tilgjengelig kompetanse blir brukt på rett plass.